এসইও সার্ভিসের টাকা কি ফেরত পাওয়া যায়?

সার্চ র‍্যাংকিংয়ে কোনো পরিবর্তন না হলে কী হবে, তা নিয়ে ভাবছেন? বাংলাদেশ থেকে আমার এসইও সার্ভিস নেওয়ার সময় আপনি যাতে সম্পূর্ণ দুশ্চিন্তামুক্ত থাকতে পারেন, আমি সেটাই চাই। সার্চ ইঞ্জিনের অ্যালগরিদম প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয় এবং গুগলের এক নম্বর পজিশনের গ্যারান্টি কেউ দিতে পারে না। তবে আমি আমার কাজের মানের ব্যাপারে শতভাগ আত্মবিশ্বাসী। এই পলিসিতে স্পষ্ট করে বলা আছে—ঠিক কীভাবে, কখন এবং কেন আপনি রিফান্ড বা টাকা ফেরত পেতে পারেন।

যেসব ক্ষেত্রে আপনি রিফান্ড পাবেন

আমাদের চুক্তি অনুযায়ী আমি কি কাজ বুঝিয়ে দিতে পারিনি? চুক্তিতে উল্লেখ করা কাজগুলো যদি আমি সম্পন্ন করতে না পারি, তবে অবশ্যই আপনি টাকা ফেরত পাওয়ার দাবিদার। নিচের পরিস্থিতিগুলোতে আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন:

• কাজ বুঝিয়ে না দিলে: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যদি আমি চুক্তিমতো কিওয়ার্ড রিসার্চ, অন-পেজ অপ্টিমাইজেশন বা মান্থলি রিপোর্ট জমা দিতে না পারি।
• ভুলবশত ডাবল পেমেন্ট হলে: আপনার কার্ড থেকে যদি ভুল করে দুবার টাকা কেটে নেওয়া হয় বা আপনি ভুল করে অতিরিক্ত পেমেন্ট পাঠিয়ে দেন, তবে অতিরিক্ত টাকা সাথে সাথেই ফেরত দেওয়া হবে।
• কাজ শুরুর আগে প্রজেক্ট বাতিল করলে: পেমেন্ট করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যদি আপনি সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেন এবং আমি আপনার ওয়েবসাইটে কাজ শুরু না করে থাকি।

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হয় না

আপনি কি রাতারাতি গুগলের টপ র‍্যাংকিং আশা করছেন? এসইও হলো একটি দীর্ঘমেয়াদী মার্কেটিং প্রক্রিয়া, যার ফলাফল সার্চ ইঞ্জিনে দৃশ্যমান হতে কয়েক মাস সময় লাগতে পারে। যেহেতু আপনার ওয়েবসাইটের পেছনে আমাকে অনেক ঘণ্টা পরিশ্রম করতে হয়, রিসার্চ করতে হয় এবং পেইড টুলস ব্যবহার করতে হয়, তাই নিচের ক্ষেত্রগুলোতে কোনো রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়:

• মাঝপথে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করলে: আমি যদি ইতিমধ্যে রিসার্চ শেষ করে ফেলি, কনটেন্ট লিখে ফেলি বা আপনার পেজগুলো অপ্টিমাইজ করে ফেলি, তবে কাজ করা সময়ের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।
• থার্ড-পার্টি আপডেট: গুগল যদি তাদের সিস্টেমে কোনো আপডেট আনে এবং সাময়িকভাবে র‍্যাংকিং ওঠানামা করে, তবে এটি একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া। এর জন্য কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
• সহযোগিতা না করলে: ক্যাম্পেইন এগিয়ে নেওয়ার জন্য আপনার ওয়েবসাইটের প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস বা কনটেন্ট অ্যাপ্রুভাল যদি সময়মতো না দেন এবং এর ফলে কাজে দেরি হয়, তবে রিফান্ড দেওয়া হবে না।

রিফান্ডের আবেদন করার নিয়ম

টাকা ফেরতের জন্য আবেদন করতে চান? প্রক্রিয়াটি খুবই সহজ এবং স্বচ্ছ। আপনার ইনভয়েস নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ লিখে সরাসরি আমার প্রফেশনাল ইমেইলে একটি মেইল করুন। আমি নিজে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনটি যাচাই করব এবং অনুমোদিত টাকা আপনার আগের পেমেন্ট মেথডেই ফেরত পাঠিয়ে দেব।